Chaque secteur a ses frictions propres. Voici les 8 environnements où nos systèmes ont été éprouvés sur le terrain.
Friction
Des leads qui arrivent de partout (portails, WhatsApp, téléphone) et qu'on ne rappelle jamais assez vite.
Problème
Chaque mandat non relancé à temps est un concurrent qui signe à votre place.
Solution LAVANA
Un système qui capte chaque contact, l'attribue au bon flux et déclenche les relances sans intervention humaine.
Friction
Un téléphone qui sonne dans le vide pendant que vos équipes sont en consultation.
Problème
Chaque appel perdu est un patient qui prend rendez-vous ailleurs, plus un no-show supplémentaire dans l'agenda.
Solution LAVANA
Une réception intelligente qui trie, confirme et rappelle automatiquement à H-24 et H-1.
Friction
Des demandes qui arrivent sur Booking, Airbnb, Instagram et WhatsApp en même temps, surtout en haute saison.
Problème
Une réponse trop lente suffit à perdre une réservation directe au profit d'une OTA.
Solution LAVANA
Un hub centralisé qui répond, relance et pilote les flux de réservation sans dépendre d'une personne disponible.
Friction
Des réservations prises par téléphone, Instagram et WhatsApp, sans système pour tout tenir.
Problème
Un devis événement envoyé sans relance structurée, c'est un mariage ou un séminaire perdu.
Solution LAVANA
Un pipeline qui centralise les réservations, confirme automatiquement et relance chaque devis à date.
Friction
Des demandes d'essai et des devis atelier qui attendent un rappel que personne n'a le temps de faire.
Problème
Dans un secteur où chaque vente compte, un lead non rappelé sous 24 h est statistiquement perdu.
Solution LAVANA
Un flux de contact automatisé qui relance, notifie et suit chaque dossier jusqu'à la décision.
Friction
Des appels manqués sur chantier, des devis envoyés sans relance, un suivi qui dépend de la mémoire du dirigeant.
Problème
Entre le terrain et l'administratif, les opportunités se perdent sans que personne ne s'en aperçoive à temps.
Solution LAVANA
Un système qui structure les devis, planifie les relances et centralise le suivi sans alourdir les équipes terrain.
Friction
Des demandes entrantes non filtrées qui mobilisent vos meilleurs profils sur des échanges sans suite.
Problème
Chaque relance manuelle pour une pièce manquante ou une signature est du temps facturable définitivement perdu.
Solution LAVANA
Un système de qualification et de relances structurées qui préserve le temps à forte valeur, sans compromettre confidentialité ni conformité.
Friction
Des rendez-vous pris sur Instagram, WhatsApp et par téléphone, sans vue centralisée sur le planning.
Problème
Un no-show non anticipé, c'est un créneau vide qui ne se remplit pas. Et un client qui ne revient pas faute de relance.
Solution LAVANA
Un système qui centralise les prises de RDV, automatise les rappels et relance les clients inactifs sans effort manuel.
Vous ne vous reconnaissez pas dans ces secteurs ?
LAVANA structure tout environnement où les flux opérationnels créent des pertes mesurables. Parlez-nous de votre situation.
